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Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web (florescari.com).
DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
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Dirección: Calle Marià Fortuny 25, Seva
Teléfono: 933356802
CIF: 53654028-L
Email: info@florescari.com
CONTENIDO DEL SITIO WEB
El presente este sitio web tiene por objeto de vender los productos escogidos de Floristería Cari
POLÍTICA DE ENVIOS
Cari Floristas cuenta con transporte propio y personal interno de la empresa para realizar los envíos, lo que garantiza un servicio de entrega cuidado y meticuloso para que sus flores lleguen en perfecto estado, tal y como las dejamos preparadas en nuestra floristería. Porque las flores son delicadas, es imprescindible controlar esa parte del proceso y asegurarnos que nuestro transporte sea delicado.
TIEMPO DE ENTREGA
Con los destinos a las zonas que damos cobertura las compras que se realicen durante todo el día y hasta las 20h serán entregadas en el día indicado , minimo 24 horas antes.
Los pedido para el mismo dia , tienen que hacerlos vía teléfono al 933356802.
Los horarios de entrega son los horarios comerciales de la tienda
Como norma general, los encargos se envían dentro de la fecha escogida , si no es festivo (los dias especiales , dia de la madre , todos los santos etc si ) es mejor encargar con 48 horas de anticipo , a través de nuestros propios repartidores y se entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de desplazamiento y entrega , los gastos de transporte pueden variar según el destino del encargo . Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Es indespensable poner en notas el horario mejor para entregar , asi como el telefono del destinatario para poder acordar la entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Es necesario que compruebes el estado del envío en el momento de su recepción con tal de informarnos inmediatamente de cualquier reclamación. Te recordamos que pasadas 24h no se harán devoluciones.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Teléfono: 93 3356802
Mail: info@florescari.com
MÉTODOS DE PAGO
florescari.com ofrece los siguientes métodos de pago :
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: florescari.com ofrece la posibilidad de tramitar los pagos mediante la plataforma de pago online http://www.redsys.es/ la cual garantiza la seguridad y privacidad en las operaciones de pago.
BIZUM: florescari.co también ofrece eset medio de pago mediante el cual se gestiona mediante el uso de dicha aplicación en conjunción con la entidad bancaria perteneciente al cliente. Más información en bizum.es
Ambos sistemas de pago cumplen los protocolos SLL, ya que se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos o RGPD), los datos personales que nos aporte mediante los medios de contacto que ponemos a su disposición serán tratados por Florescari , Responsable del Tratamiento con sede y datos de contacto indicados previamente. Delegado de Protección de Datos.
A continuación se describen los distintos apartados en los que se recaban y tratan datos de carácter personal.
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En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por nuestra parte, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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