Términos y condiciones

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web (florescari.com).

DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se indican los datos de información general del titular del presente sitio web:

Sitio web: florescari.com

Titularidad : Manuel Morillas Paredes

NIF: 33962522D

Dirección: Rambla la Marina 151-153 Merca-2, Bellvitge local D, 08907 Hospitalet del llobregat, España

Teléfono de contacto: 933356802

Email de contacto: info@florescari.com

CONTENIDO DEL SITIO WEB

El presente este sitio web tiene por objeto de vender los productos escogidos  de Floristería Cari

 

POLÍTICA DE ENVIOS

Cari  Floristas cuenta con transporte propio y personal interno de la empresa para realizar los envíos, lo que garantiza un servicio de entrega cuidado y meticuloso para que sus flores lleguen en perfecto estado, tal y como las dejamos preparadas en nuestra floristería. Porque las flores son delicadas, es imprescindible controlar esa parte del proceso y asegurarnos que nuestro transporte sea delicado.

TIEMPO DE ENTREGA

Con los destinos a las zonas que damos cobertura  las compras que se realicen durante todo el día y hasta las 20h serán entregadas en el día indicado , minimo 24 horas antes.

Los pedido para el mismo dia , tienen que hacerlos vía teléfono al  933356802.

Los horarios de entrega son los horarios comerciales de la tienda 

Como norma general, los encargos se envían dentro de la fecha escogida , si no es festivo (los dias especiales , dia de la madre , todos los santos etc si )  es mejor encargar con 48 horas de anticipo , a través de nuestros propios repartidores  y se entrega sin firma.

Los gastos de envío incluyen los gastos de desplazamiento y entrega ,  los gastos de transporte pueden variar según el destino  del encargo . Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 

Es indespensable poner en notas el horario mejor para entregar , asi como el telefono del destinatario para poder acordar la entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Es necesario que compruebes el estado del envío en el momento de su recepción con tal de informarnos inmediatamente de cualquier reclamación. Te recordamos que pasadas 24h no se harán devoluciones.

RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Teléfono: 93 3356802

Mail: info@florescari.com

MÉTODOS DE PAGO

florescari.com ofrece los siguientes métodos de pago :

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: florescari.com ofrece la posibilidad de tramitar los pagos mediante la plataforma de pago online http://www.redsys.es/ la cual garantiza la seguridad y privacidad en las operaciones de pago.

BIZUM: florescari.co también ofrece eset medio de  pago mediante el cual se gestiona mediante el uso de dicha aplicación en conjunción con la entidad bancaria perteneciente al cliente. Más información en bizum.es

PAGO POR PAYPAL: PayPal es un método de pago seguro que te ofrece la protección que necesitas para tus compras online. Simplemente deberás crearte una cuenta en PayPal y vincular tu cuenta bancaria o una tarjeta de débito o crédito a tu dirección de email. Pagar con PayPal es muy sencillo e inmediato. Dicha plataforma ofrece garantías de seguridad y privacidad a la hora de realizar las operaciones de pago.

florescari.com gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de florescari.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@florescari.com .

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos o RGPD), los datos personales que nos aporte mediante los medios de contacto que ponemos a su disposición serán tratados por Florescari , Responsable del Tratamiento con sede y datos de contacto indicados previamente. Delegado de Protección de Datos.

A continuación se describen los distintos apartados en los que se recaban y tratan datos de carácter personal.

-Formulario de contacto: Los datos que se recaban mediante este formulario serán utilizados con la finalidad de atender su solicitud o encargo . La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud o encargo  para que le respondamos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos marcados con asterisco (*), son obligatorios para poder atender su solicitud.

Sus datos serán conservados en tanto el usuario no revoque el consentimiento que haya otorgado o bien, mientras estén vigentes los plazos de prescripción de responsabilidades legales. 

Los datos de los usuarios están alojados en servidores de seoyconsultoria (https://seoyconsultoria.com)

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos o mediante carta dirigida a la dirección también expuesta anteriormente.

En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por nuestra parte, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

POLÍTICA DE COOKIES

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